Când survine o eroare

Dacă la imprimare survine o eroare, de exemplu, dacă hârtia se epuizează sau se blochează, pe ecranul computerului este afișat automat un mesaj de depanare. Pentru unele erori, se afişează şi un cod de suport (număr de eroare).

Un cod de eroare se afişează pe ecranul LCD al imprimantei.

Când se afișează un cod de suport și un mesaj pe ecranul computerului (Windows):

Efectuaţi acţiunea corespunzătoare, descrisă în mesaj.

Pentru detalii despre modul de rezolvare a erorilor cu ajutorul codurilor de suport, consultaţi Lista codurilor de suport pentru erori de imprimantă.

Pentru detalii despre modul de rezolvare a erorilor fără codurile de suport, consultaţi Mesajul este afişat.

Când se afişează un cod de eroare pe ecranul LCD al imprimantei:

Codul de eroare este afișat pe ecranul LCD al imprimantei câte un caracter pe rând.

În cazul în care codul de eroare este „E03”:

Verificați codul de eroare afișat pe ecranul LCD al imprimantei și consultați Coduri de eroare afișate pe ecranul LCD al imprimantei.